Возвращает
Если вы хотите вернуть свой заказ, вы можете вернуть его в течение 30 дней с даты доставки. Если ваш заказ еще не отправлен, вы можете отменить его в любое время для полного возврата средств.
К сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен, если с момента покупки уже прошло 30 дней.
Разрешение на возврат
Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на адрес order@bouletta.com , чтобы получить авторизацию.
Возвраты, полученные без авторизации, могут быть возвращены отправителю.
Состояние вещи
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили.
Персонализированные предметы
Однако из-за постоянного характера тиснения этих предметов мы не можем принимать возвраты и не можем возмещать средства за персонализированные предметы.
Возврат доставки
Мы не покрываем стоимость обратной доставки, за исключением случаев обмена. Первоначальная стоимость исходящей доставки не будет возмещена (если заказ был отправлен). Однако мы можем управлять процессом возврата и доставкой с помощью наших перевозчиков. Пожалуйста, обратитесь к нам за дополнительной информацией.
Наша ответственность не распространяется на утерянные или украденные посылки, которые были отправлены нам по почте по гарантии или возврату. В этом случае заказчик является грузоотправителем, и он будет единственным, кто может подать иск об утере в транспортную компанию, которая участвовала. Таким образом, любое взаимодействие в отношении утерянного требования должно включать клиента и судоходную компанию.
Окончательные товары для распродажи
Все персонализированные предметы или те, которые обозначены как «Все финальные продажи», не могут быть возвращены для возврата, кредита или обмена.
Нужен ли мне номер разрешения на возврат (RA)?
Да. Возвраты принимаются только с номером разрешения на возврат (RA), запрошенным и предоставленным Bouletta.
Могу ли я вернуть свой продукт, если он был куплен на другом веб-сайте или у другого продавца?
Мы принимаем только возвращенные товары, купленные у нас напрямую. Если вы приобрели товар Bouletta на веб-сайте, отличном от shop.bouletta.com , вам необходимо связаться с ним и следовать их политике возврата. Политика зависит от торгового посредника.
